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Política de privacidad

🕶 Política General y Aviso Legal – Esses GP

En Esses GP nos tomamos en serio cada detalle: desde el diseño de nuestros anteojos hasta tu experiencia como cliente. Queremos que disfrutes productos de calidad superior, atención humana y cercana, y una compra segura, clara y sin sorpresas. A continuación te compartimos nuestras políticas generales para que sepas cómo trabajamos y cuáles son tus derechos como cliente.

 

 

📦 Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios logísticos de confianza como Andreani y Correo Argentino. Los tiempos de entrega estimados van de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la modalidad elegida. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento y están asegurados durante el transporte.

 

 

🔄 Cambios y Devoluciones

Si el producto que recibiste no cumplió con tus expectativas o presenta algún defecto de fábrica, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste. Solo pedimos que los anteojos estén en las mismas condiciones en las que fueron entregados: sin uso, sin rayaduras y en su empaque original.

- Si el producto está fallado, te enviamos uno nuevo sin cargo.

- Si simplemente no estás conforme, te ofrecemos el reembolso.

Esses GP se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones según el estado del producto al momento de recibirlo. La devolución será procesada una vez verificado que los lentes estén en condiciones óptimas.

 

 

🛡 Garantía

Todos nuestros anteojos cuentan con garantía por fallas de fábrica. Si algo no funciona como debería, escribinos por WhatsApp o Instagram y lo resolvemos rápido y sin complicaciones. Queremos que compres con la tranquilidad de saber que estamos detrás de cada producto que vendemos.

 

 

💳 Medios de Pago

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria con descuento, y cuotas sin interés a través de Mercado Pago. Nuestro checkout es claro, seguro y simple. Vas a poder elegir la opción que mejor se adapte a vos.

 

 

🤝 Atención Personalizada

No trabajamos con bots. Detrás de cada mensaje hay personas reales que conocen nuestros productos y están listas para ayudarte con buena predisposición y criterio. Queremos acompañarte antes, durante y después de tu compra. Escribinos cuando lo necesites.

 

 

🔐 Privacidad y Protección de Datos

Tu información está protegida. No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Usamos tu información exclusivamente para gestionar tu pedido, brindarte atención postventa y mejorar tu experiencia con la marca. Podés consultar nuestra política completa de privacidad en cualquier momento.